Publicidad engañosa de EasyJet
Las autoridades inglesas han prohibido una campaña de easyJet por publicidad engañosa, ya que la aerolínea aseguraba en ella que sus aviones emitían un 22% menos de CO2 que las aerolíneas rivales.
El anuncio en cuestión empezaba con el titular “Reclama una aproximación más inteligente a la aviación” y seguía con preguntas sobre cómo los viajes en avión podrían ser más “limpios”. Una de estas preguntas era “¿Pueden ayudar las personas individuales?”, a lo cual easyJet respondía “Si. Elije aerolíneas con nuevos aparatos, que viajen llenos, menos emisiones. easyJet emite un 22% menos de CO2*”
El asterisco final enlazaba a un texto en que se indicaba que la comparación era entre los aviones de easyJet y otras aerolíneas tradicionales que usan el mismo tipo de avión en la misma ruta.
La Autoridad para Estándares Publicitarios (Asa en inglés) recibió una queja por el anuncio, diciendo que confundía a los usuarios ya que el anuncio de las emisiones estaba basado en emisiones por pasajero en vez de emisiones totales.
La compañía aérea admitió que se trataba de números por pasajero, pero también asegura que esos números eran correctos porque sus aviones llevan más pasajeros que sus rivales, lo que reduce la media de las emisiones.
Aún así, la ASA dice que los numeros usados no se basaron en las “emisiones producidas por un avión de easyJet o por emisiones producidas por un rival suyo”, tal y como indica el anuncio.
Finalmente hemos decidido que el anuncio resulta engañoso ya que induce a pensar que los aviones de easyJet son medioambientalmente más eficientes que los de los otras compañías.
Fuente: The Guardian